Diffamazione online
Inquadramento penale e civile, querela e risarcimento, con verifica della notizia di reato.
Practice · Reputazione e frodi digitali
Reputazione digitale
Azioni civili, penali e regolatorie per rimuovere contenuti illeciti, cristallizzare le prove e tutelare persone, professionisti e imprese online.
01 / Scope
Problemi affrontati
La priorità è conservare l'evidenza e scegliere la via proporzionata. Queste sono le situazioni più frequenti.
- 01Cristallizzare URL, account e metadati prima che il contenuto sia modificato o rimosso.
- 02Distinguere critica lecita, recensione infondata, diffamazione e illecito privacy.
- 03Ottenere rimozione o deindicizzazione senza disperdere azioni parallele.
- 04Identificare autori anonimi o piattaforme estere con strumenti processuali reali.
02 / Services
Servizi
L'assistenza è per persone, professionisti e organizzazioni. Il perimetro si definisce sul contenuto, sulla piattaforma e sul danno.
Recensioni e denigrazione
Contenuti commerciali infondati, concorrenza sleale e tutele d'urgenza.
Diritto all'oblio
Cancellazione e deindicizzazione ai sensi del GDPR, distinti dalla querela per diffamazione.
DSA e notice-and-takedown
Segnalazioni alle piattaforme secondo il Digital Services Act e i procedimenti interni.
Prove forensi
Cattura forense di pagine, profili e conversazioni, utilizzabile in giudizio.
Crisis e follow-up
Sequenza di azioni, rapporti con provider e monitoraggio dopo la rimozione.
03 / Framework
Quadro normativo essenziale
Il quadro dipende da contenuto, piattaforma, autore e territorio. Le fonti seguenti orientano la scelta dello strumento.
Artt. 595 c.p. e 700 c.p.c.
Querela per diffamazione e tutela d'urgenza civile restano vie distinte, da coordinare se entrambe pertinenti.
GDPR e Garante Privacy
Oblio, reclamo e cancellazione dei dati personali non equivalgono alla condanna per diffamazione.
Regolamento (UE) 2022/2065
Il DSA disciplina obblighi delle piattaforme e canali di notice, con effetti diversi dal giudizio di merito.
Codice di procedura penale
Identificazione dell'autore, sequestro e costituzione di parte civile seguono regole proprie, non scorciatoie extra-processuali.
04 / Method
Un metodo costruito sulla questione
Lo Studio combina analisi giuridica e comprensione del contesto operativo. Il parere rende espliciti presupposti, dipendenze e decisioni, evitando una lettura astratta delle norme.
Evidenze
Cristallizziamo URL, account, date e copie forensi prima di qualsiasi contatto.
Inquadramento
Qualifichiamo il fatto e gli strumenti: civile, penale, privacy, DSA.
Azioni
Intraprendiamo notice, reclami o ricorsi secondo priorità e termini.
Follow-up
Verifichiamo l'esito e, se utile, il risarcimento o il monitoraggio.
05 / Connections
Aree e analisi correlate
06 / FAQ
Domande frequenti
Posso far cancellare subito un contenuto lesivo?
Dipende da piattaforma, natura del contenuto e prove. Una notice può bastare; in altri casi servono urgenza civile, reclamo al Garante o querela. Non esiste un tasto unico.
La recensione negativa è sempre illecita?
No. La critica, anche aspra, può essere lecita. È illecita se i fatti sono falsi, se vi è denigrazione commerciale o se si usano dati personali oltre il lecito.
Serve querela e azione civile insieme?
A volte sì. La querela riguarda il reato; il risarcimento e l'inibitoria seguono il civile. Si valuta sul fatto concreto, per evitare duplicazioni inutili.
Che cosa va conservato prima di scrivere al provider?
URL, data, account, screenshot forense e, se possibile, intestazioni o identificativi. Un contatto prematuro può far sparire la prova.
Inquadriamo il contenuto e le prove.
Invia URL, data e una breve descrizione. Non rimuovere nulla prima della cristallizzazione. L'invio non costituisce conferimento dell'incarico.